"게임바 xbox gaming overlay 종료시키라는 메세지가 계속 뜹니다." 라는 메세지가 나오고

동영상이 재생되지 않을때 문제해결방법입니다.

 

현재 [2022.07.31 기준] 그로우툰아카데미 프리패스 강좌는 정지되었습니다.

기존 그로우툰아카데미 프리패스 수강자는 아래 사항이 적용되니 참조해주세요.

 

그로우툰아카데미 프리패스 강좌란?

모든 강좌에 대해 1년동안 무제한으로 볼수 있는 정기권입니다.

수강기간내 오픈되는 모든 신규강좌를 보실수 있습니다.

 

단, 1년 프리패스정기권은 일시정지, 기간연장, 교환, 환불이 적용되지 않습니다.

환불의 경우 전체 강좌의 5%를 넘을 경우 환불이 진행되지 않으며

수강신청 7일이내 환불신청하지 않을 경우 환불이 되지 않습니다.

강좌 중 한강좌라도 10% 이상 수강하셨을 경우 환불되지 않으니 신중히 구매해주세요.

 

'기간연장'이 적용도 되지 않습니다.

재수강이 적용되더라도 금액은 동일하니 구매 전 꼭 참조하시기 바랍니다.

2018년 11월 18일까지는 재수강제도가 있었지만,

2018년 11월 19일부터는 재수강제도가 '기간연장'으로 이름이 변경되었습니다.

 

'기간연장'을 하실경우 기존 재수강에서 적용되는 할인혜택으로

강좌를 들으실수 있으며, 최대 2년이내 기존과 동일한 강좌를 재수강하실경우

기간연장 혜택을 받으실수 있습니다.

 

'my page > 학습중인 강좌'  보시면 학습종료된 강좌중 기간연장에 대한

선택박스가 나타나는 경우에는 '기존 재수강'과 동일한 할인혜택이 적용된 금액으로

강좌를 재수강할수 있습니다.

 

(* 2018년 11월 서버이전으로 인해 솔루션임대업체에서 솔루션이 변경됨에 따라

명칭 및 기타 인터페이스가 바뀌었습니다. )

 

보다 자세한 사항은 1:1 문의를 통해 남겨주시면 보다 자세히 안내드리겠습니다.

 

그로우툰아카데미에서는 원하는 기간만큼 수강기간을 연장해드리는 신청제도는 없습니다.

2016년 과제를 수행할경우 수강연장을 해드렸지만, 이를 악용하는 사례가 빈번하게 발생해 폐지되었습니다.

수강연장신청제도 대신 수강강좌 종료후 동일강좌를 수강할 경우 강좌에 따라  평균 30% 재수강(이름이 변경되어 '기간연장')할인율이 적용되도록 하고있으며 강의일수를 30일, 60일, 90일 등 다양하게 두어 선택하실수 있도록 강좌를 개설하였습니다.

[2022.07.31이후 강좌신청한 과목의 경우, 기간연장(재수강)시 30% 할인율이 동일하게 적용됩니다.]

재수강할인은 수강이 모두 종료되었을때 적용되며, 수강종료 1주일전 '기간연장'버튼이 나타나 선택할수 있게 되어있습니다.

최소 2년동안 '기간연장'을 이용하실수 있습니다.

단, 기간연장은 2년기간안에 여러번 사용가능합니다.

무통장 입금시 정확한 금액을 입금해주세요. 
부족하게 입금하실 경우 강좌가 오픈이 되지 않습니다. 
초과되게 입금하실 경우 1:1로 문의주시면 차액을 돌려드립니다. 
단, 1만원 미만의 금액을 초과 입금하실 경우,

별도로 연락을 드리지 않고 차액만큼 포인트로 적립해드립니다.

저희 그로우 툰 아카데미에서는

수강이 가능한 모바일 기기수를 2대 까지로 제한하고 있습니다.

 

평소에 사용하시던 모바일기기를 교체하시거나,

다른 기기로 수강을 원하실 때에는 1:1게시판에

인증기기 변경 요청을 해주시면 확인 후 기존에 등록된 모바일 기기를 삭제 하여

새로운 모바일 기기를 등록할 수 있도록 해드리겠습니다.^^

 

고맙습니다.^^

게시판 이미지 올리는 방법입니다.

 

 

1. 이미지 아이콘을 클릭!

 

 

 

2. 업로드 -> 찾아보기 클릭!

 

 

3. 첨부할 사진을 고르고 열기!

 

 

 

4. 서버로 전송 클릭!

 

 

 

 

5. 너비를 850px 이하로 적고 '예' 클릭!

 

 

게시판에 이미지 첨부는 현재 한 번에 한 장만 첨부할 수 있고, 좀 번거롭습니다...

올 하반기 홈페이지 개편 후 이러한 불편함을 없앨 수 있도록 진행중이니 조금만 기다려주세요. ㅠㅜ

 

7월 12일 이후 해외결제에 관한 심사가 모두 완료되어

이제 해외에서도 카드로 결제하실 수 있습니다 :)

 

 

2022.07.30 까지 강좌를 신청한 기존수강자의 경우 일시정지가 무한대로 제공되나,

[2022.07.31 변경]신규강좌 신청자부터는 일시정지가 1회 사용가능하며

본인이 최대 60일까지 신청하실수 있습니다. 더불어 본인의 실수로 인해 일시정지를

잘못설정하였더라도 수정 및 변경되지 않으니 신중히 진해해주세요.

아래 변경된 사항 공지배너를 확인해주세요.

 

 

 

제공분 소진 이후 일시정지 하는 방법

 

강좌당 1회씩 제공되는 일시정지를 모두 소진하신 이후에도

3000포인트 차감과 동시에 일시정지를 도와드리고 있습니다. 

횟수는 무제한입니다.

 

[1:1문의게시판]에 일시정지를 원하시는 강좌의 이름과 일시정지 날짜를 적어서 문의해주세요^^

 

* 포인트는 현금으로 대체 불가능하며 그로우툰아카데미의 다양한 활동

(강좌구매, 로그인 포인트, 위젯설치, 수강후기 작성 등)을 통해 적립됩니다.

 

 

 

16.7.13 이전에 일시정지를 소진해버린 수강생이 일시정지 하는 방법

 

16.7.13일을 기점으로, 기존 5일이었던 일시정지 기간이 60일로 연장되었습니다. 

기존에 일시정지를 모두 사용해버렸던 수강생은 신청자에 한해서 최초 1회 한정 최대 60일까지 

포인트 차감 없이 일시정지를 하실 수 있도록 도와드리고 있으니

[1:1문의 게시판]에 문의해주시면 감사하겠습니다.^^

 

[단, 프리패스정기권은 일시정지가 적용되지 않습니다.]

 

감사합니다.

[2022.07.31 변경]

[2022.07.31 강좌 신규신청자부터 적용되는 변경사항입니다.

일시정지는 1회 가능하며 본인이 설정가능합니다. 일시정지 기간은 최대 60일이며

본인의 실수로 인해 잘못된 기간적용이 되었더라도 수정 및 변경 불가하니 참조해조세요.

2022.07.30 강좌 신청자까지는 기존 수강생으로 인정되어 변경되지 전 정책이 적용됩니다.

 

 

[아래 사항은 2022.07.30 이전 수강신청자에게 적용]

일시정지는 무제한으로 가능합니다.

첫 일시정지는 무료로 본인이 지정할수 있으면 두번째부터는 1:1문의를 통해

일시강좌를 원하는 강좌와 기간 등을 명시해주셔야 합니다.

두번째 일시정지부터는 포인트 3천점이 차감되며 1회 최대 일시정지기간은 2개월입니다.

 

* 일시정지 1회기준은 최대 2개월을 기준으로 하고 있습니다. 2개월 이상 일시정지를 원할 경우 일시정지 2회로 적용, 포인트가 2회분만큼 차감됩니다.

* 일시정지 신청, 해제에 대해서는 1:1 문의 답변이외 별도의 알림을 드리고있지 않으니 일시정지기간을 체크하셨다가 강좌이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

 

일시정지 하는 방법 

 

a. [내 강의실] → [학습중인 강좌]에 들어갑니다.

 

b. 일시정지를 원하는 강좌 우측의 날짜란을 선택합니다.

 

c. 일시정지 기간을 선택한 뒤 일시정지 버튼을 누릅니다.

 

 

d. 일시정지가 된 것을 확인하실 수 있습니다.